Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

INTRODUCTION

Bienvenue sur YeuroShop . Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de produits sur notre site Internet exploité par Your eShop . En passant une commande sur notre site, vous acceptez ces conditions, qui visent à garantir un processus de transaction clair et équitable. Nous vous encourageons à lire attentivement ces conditions avant de procéder à tout achat. Si vous avez des questions, notre équipe du service client est disponible pour vous aider.

ARTICLE 1 – OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits par YeuroShop aux clients.

ARTICLE 2 – PRIX

Les prix de nos produits sont indiqués dans différentes devises en fonction de votre situation géographique. Toutes les commandes sont payables dans la devise indiquée au moment de la commande.

ARTICLE 3 – COMMANDE

Vous pouvez passer une commande sur notre site Internet. Après avoir passé une commande, vous recevrez un email de confirmation. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour des motifs légitimes.

ARTICLE 4 – PAIEMENT

Le paiement s'effectue par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen de paiement proposé sur notre site. Les informations de paiement sont toujours cryptées lors du transfert sur les réseaux.

ARTICLE 5 – LIVRAISON

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au moment de votre commande. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et sont indiqués sur notre site internet.

ARTICLE 6 – DROITS DE DOUANE ET TAXES

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane et des taxes, qui sont perçus une fois que l'envoi atteint votre pays de destination. Vous serez responsable du paiement de ces frais. Nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas prédire leur montant.

ARTICLE 7 – RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Vous disposez du droit de retourner les produits défectueux ou non conformes. Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retour.

ARTICLE 8 – GARANTIE

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.

ARTICLE 9 – RESPONSABILITÉ

Notre responsabilité ne pourra être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits que vous envisagez de commander.

ARTICLE 10 – LOI APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

ARTICLE 11 – MODIFICATIONS DES CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les nouvelles conditions prendront effet à compter de la date de leur publication sur notre site.

CONTACT

Notre équipe de service client est disponible pour vous aider via les canaux suivants :

  • 📧 E-mail: contact@yeuroshop.com
  • 📞 APPEL/TEXTE : +33 0753831946
  • 📱 WhatsApp: https://wa.me/33753831946
  • 💬 ChatBot: Disponible sur notre site Internet pour un support client en temps réel

Pour toute question relative à nos CGV, ou pour toute demande ou réclamation relative à l'expédition, nous vous recommandons de nous contacter par e-mail afin de garantir une bonne traçabilité et un traitement efficace. Nous sommes là pour vous aider et nous assurer que votre expérience avec YeuroShop soit la meilleure possible.

STRATÉGIES