Versand

YEUROSHOP VERSANDPOLITIK

Willkommen im YeuroShop Store! Wir freuen uns, Sie als Kunden begrüßen zu dürfen und möchten Ihnen ein außergewöhnliches Online-Einkaufserlebnis bieten. YeuroShop wird von „ Your eShop “ betrieben, einem Unternehmen, das sich der Bereitstellung hochwertiger Produkte und eines zuverlässigen Services mit internationaler Reichweite verschrieben hat. Diese Versandrichtlinie beschreibt, wie wir Sendungen handhaben, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich eintrifft.

BESTELLUNGSBEARBEITUNGSZEIT

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Eingang Ihrer Bestellung bearbeitet. Sie erhalten eine Benachrichtigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

LIEFERZEITEN

Im Rahmen unseres Engagements für ein nahtloses E-Commerce-Erlebnis können die Versandzeiten je nach Standort unserer Lieferanten und dem endgültigen Bestimmungsort Ihrer Bestellung variieren. Wir sind bestrebt, diese Zeiten so gering wie möglich zu halten und die effizientesten Lösungen zu finden, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen so schnell wie möglich eintreffen. Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind wie folgt:

  • Europa: 3–15 Werktage
  • Nordamerika: 3–20 Werktage
  • Asien: 3–20 Werktage
  • Australien und Ozeanien: 3–20 Werktage
  • Afrika: 8–25 Werktage

Bitte beachten Sie, dass es sich bei diesen Zeiten um Schätzungen handelt. Obwohl wir stets bestrebt sind, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu liefern, können die tatsächlichen Lieferzeiten variieren. In einigen Fällen kommt Ihre Bestellung möglicherweise früher als erwartet an, während es in anderen Fällen aufgrund unvorhergesehener Faktoren wie Zollabfertigung, Wetterbedingungen oder Spitzenzeiten zu Verzögerungen kommen kann. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Tracking-Informationen regelmäßig zu überprüfen und uns zu kontaktieren, wenn es zu erheblichen Verzögerungen kommt.

Hinweis: Bestellungen werden möglicherweise aus verschiedenen Lagern versandt, was zu separaten Lieferungen für Artikel in derselben Bestellung führen kann.

VERSANDKOSTEN

Die Versandkosten werden basierend auf dem Bestimmungsort, dem Gewicht und dem Preis Ihrer Bestellung berechnet. Die Versandkosten werden an der Kasse angezeigt. Wir bemühen uns, diese Kosten so weit wie möglich zu minimieren und bieten, wann immer möglich, sogar kostenlosen Versand an. Wir wählen unsere Versandpartner sorgfältig aus und verhandeln die Tarife, um unseren Kunden die besten Preise zu gewährleisten. Bitte beachten Sie, dass für abgelegene oder schwer erreichbare Gebiete möglicherweise zusätzliche Gebühren anfallen. Sie können jedoch sicher sein, dass wir unser Bestes tun, um diese Gebühren so niedrig wie möglich zu halten.

SENDUNGSVERFOLGUNG

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung über die Website des Spediteurs verfolgen. Darüber hinaus können Sie Ihre Bestellung in Echtzeit mit unserem Chatbot verfolgen, der direkt auf unserer Website zugänglich ist. Wenn Sie Probleme mit der Nachverfolgung Ihrer Bestellung haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

ZÖLLE UND STEUERN

Für internationale Bestellungen können Zölle und Steuern anfallen, die erhoben werden, sobald die Sendung Ihr Zielland erreicht. Sie sind für die Zahlung dieser Gebühren verantwortlich. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können ihre Höhe nicht vorhersagen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung mit den Zollbestimmungen Ihres Landes vertraut zu machen.

LIEFERADRESSE

Bitte stellen Sie sicher, dass alle Lieferinformationen korrekt sind, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir übernehmen keine Haftung für nicht zugestellte Pakete aufgrund falscher oder unvollständiger Adressen. Wenn Sie feststellen, dass Sie bei Ihrer Adresse einen Fehler gemacht haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

UNZUSTELLBARE PAKETE

Wenn ein Paket aufgrund einer falschen Adresse, einer unvollständigen Adresse oder einer Ablehnung durch den Kunden an uns zurückgesendet wird, werden wir Sie kontaktieren, um eine erneute Lieferung zu vereinbaren. Es können zusätzliche Versandkosten anfallen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, den Artikel nicht erneut zu versenden, können wir eine Rückerstattung abzüglich der ursprünglichen Versandkosten veranlassen.

Fehlende oder beschädigte Artikel

Wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten oder Ihre Bestellung unvollständig ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter contact@yeuroshop.com mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Wir werden unser Bestes tun, um die Situation umgehend zu lösen, entweder durch einen Ersatz oder eine Rückerstattung, je nach den Umständen. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie unter:
https://yeuroshop.com/Richtlinien/Erstattung-Politik

STORNIERUNG UND ÄNDERUNGEN VON BESTELLUNGEN

Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf storniert oder geändert werden. Nach diesem Zeitraum können wir keine Stornierung oder Änderung garantieren, da Ihre Bestellung möglicherweise bereits bearbeitet oder versendet wird. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen müssen.

KONTAKTIERE UNS

Unser Kundenservice-Team steht Ihnen über die folgenden Kanäle zur Verfügung:

📧 E-Mail: contact@yeuroshop.com
📞 ANRUFEN/SMS: +33 0753831946
📱 WhatsApp : https://wa.me/33753831946
💬 ChatBot: Verfügbar auf unserer Website für Kundensupport in Echtzeit

Für versandbezogene Anfragen und Reklamationen bevorzugen wir die Kommunikation per E-Mail, um eine ordnungsgemäße Rückverfolgbarkeit und effiziente Bearbeitung zu gewährleisten. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei YeuroShop das bestmögliche ist.

YeuroShop Richtlinien

📄 Rückerstattungsrichtlinie : https://yeuroshop.com/policies/refund-policy​​
🔒 Datenschutzrichtlinie : https://yeuroshop.com/policies/privacy-policy​​
📝 Servicebedingungen : https://yeuroshop.com/policies/terms-of-service​​​
🚚 Versandbedingungen : https://yeuroshop.com/policies/shipping-policy​​

Wir schätzen Ihr Vertrauen in YeuroShop und sind bestrebt, ein reibungsloses und angenehmes Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrer Bestellung haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – unser Team ist immer für Sie da!