Informativa sulle spedizioni

POLITICA DI SPEDIZIONE DI YEUROSHOP

Benvenuti su YeuroShop Store! Siamo entusiasti di averti come nostro cliente e ci impegniamo a offrirti un'esperienza di acquisto online eccezionale. YeuroShop è gestito da " Your eShop ", un'azienda dedicata alla fornitura di prodotti di alta qualità e un servizio affidabile con una portata internazionale. Questa politica di spedizione delinea come gestiamo le spedizioni per garantire che il tuo ordine arrivi in modo sicuro e tempestivo.

TEMPO DI ELABORAZIONE DELL'ORDINE

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dalla ricezione dell'ordine. Riceverai un'e-mail di notifica una volta che il tuo ordine sarà stato spedito.

TEMPI DI SPEDIZIONE

Nell'ambito del nostro impegno nel fornire un'esperienza di eCommerce senza interruzioni, i tempi di spedizione possono variare a seconda dell'ubicazione dei nostri fornitori e della destinazione finale del tuo ordine. Ci impegniamo a ridurre al minimo questi tempi il più possibile e a trovare le soluzioni più efficienti per garantire che i tuoi ordini arrivino il più rapidamente possibile. I tempi di spedizione stimati sono i seguenti:

  • Europa: 3-15 giorni lavorativi
  • Nord America: 3-20 giorni lavorativi
  • Asia: 3-20 giorni lavorativi
  • Australia e Oceania: 3-20 giorni lavorativi
  • Africa: 8-25 giorni lavorativi

Tieni presente che questi tempi sono stimati e, sebbene ci sforziamo sempre di consegnare i tuoi ordini il più rapidamente possibile, i tempi di consegna effettivi possono variare. In alcuni casi, il tuo ordine potrebbe arrivare prima del previsto, mentre in altri casi potrebbero verificarsi ritardi dovuti a fattori imprevisti come operazioni doganali, condizioni meteorologiche o periodi di punta. Ti consigliamo di controllare regolarmente le informazioni di tracciamento e di contattarci in caso di ritardi significativi.

Nota: gli ordini potrebbero essere spediti da magazzini diversi, il che potrebbe comportare consegne separate per gli articoli nello stesso ordine.

COSTI DI SPEDIZIONE

Le spese di spedizione vengono calcolate in base alla destinazione, al peso e al prezzo del tuo ordine. Le spese di spedizione verranno visualizzate al momento del pagamento. Ci impegniamo a ridurre al minimo questi costi il ​​più possibile e offriamo anche la spedizione gratuita quando possibile. Selezioniamo attentamente i nostri partner di spedizione e negoziamo le tariffe per garantire i migliori prezzi per i nostri clienti. Tieni presente che potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per aree remote o difficili da raggiungere, ma ti assicuriamo che facciamo del nostro meglio per mantenere questi costi il ​​più bassi possibile.

TRACCIAMENTO DELL'ORDINE

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione contenente il numero di tracciamento. Puoi utilizzare questo numero per monitorare lo stato della consegna tramite il sito web del corriere. Inoltre, puoi monitorare il tuo ordine in tempo reale utilizzando il nostro chatbot, accessibile direttamente sul nostro sito web. In caso di problemi con il monitoraggio del tuo ordine, non esitare a contattarci.

DAZI DOGANALI E TASSE

Gli ordini internazionali possono essere soggetti a dazi e tasse doganali, che vengono riscossi una volta che la spedizione raggiunge il paese di destinazione. Sarai responsabile del pagamento di queste commissioni. Non abbiamo alcun controllo su queste spese e non possiamo prevederne l'importo. Per ulteriori informazioni, contattare l'ufficio doganale locale. Ti consigliamo di familiarizzare con le politiche doganali del tuo paese prima di effettuare un ordine.

INDIRIZZI DI SPEDIZIONE

Assicurati che tutte le informazioni di consegna siano corrette quando effettui l'ordine. Non siamo responsabili per pacchi non consegnati a causa di indirizzi errati o incompleti. Se ti accorgi di aver commesso un errore nel tuo indirizzo, contattaci il prima possibile.

PACCHI NON CONSEGNABILI

Se un pacco ci viene restituito a causa di un indirizzo errato, di un indirizzo incompleto o del rifiuto del cliente, ti contatteremo per organizzare una nuova spedizione. Potrebbero essere applicate spese di spedizione aggiuntive. Se scegli di non spedire nuovamente l'articolo, possiamo emettere un rimborso meno le spese di spedizione originali.

ARTICOLI MANCANTI O DANNEGGIATI

Se ricevi un articolo danneggiato o se il tuo ordine è incompleto, contattaci immediatamente all'indirizzo contatto@yeuroshop.com con il numero dell'ordine e una descrizione del problema. Faremo del nostro meglio per risolvere tempestivamente la situazione, tramite una sostituzione o un rimborso, a seconda delle circostanze. Per maggiori dettagli, consultare la nostra Politica di rimborso all'indirizzo:
https://yeuroshop.com/politiche/rimborso-politica

ANNULLAMENTI E MODIFICHE DEGLI ORDINI

Gli ordini possono essere annullati o modificati entro 24 ore dall'acquisto. Dopo questo periodo, non possiamo garantire la cancellazione o la modifica poiché il tuo ordine potrebbe già essere in fase di elaborazione o spedizione. Ti preghiamo di contattarci il prima possibile se hai bisogno di apportare modifiche al tuo ordine.

CONTATTACI

Il nostro team di assistenza clienti è disponibile per assistervi attraverso i seguenti canali:

📧 E-mail: contatto@yeuroshop.com
📞 CHIAMA/INVIA SMS: +33 0753831946
📱 WhatsApp : https://wa.me/33753831946
💬 ChatBot: disponibile sul nostro sito Web per l'assistenza clienti in tempo reale

Per richieste e reclami relativi alla spedizione, preferiamo la comunicazione via e-mail per garantire una corretta tracciabilità e un'elaborazione efficiente. Siamo qui per aiutarti e garantire che la tua esperienza di acquisto con YeuroShop sia la migliore possibile.

Politiche YeuroShop

📄 Politica di rimborso : https://yeuroshop.com/policies/refund -policy
🔒 Informativa sulla privacy : https://yeuroshop.com/policies/privacy-policy
📝 Termini di servizio : https://yeuroshop.com/policies/terms-of-service​
🚚 Politica di spedizione : https://yeuroshop.com/policies/shipping -policy

Apprezziamo la tua fiducia in YeuroShop e ci impegniamo a garantire un'esperienza di acquisto fluida e piacevole. Se hai domande o dubbi sul tuo ordine, non esitare a contattarci: il nostro team è sempre qui per aiutarti!