Polityka wysyłki

POLITYKA WYSYŁKI YEUROSHOP

Witamy w sklepie YeuroShop ! Cieszymy się, że jesteś naszym klientem i zobowiązujemy się do zapewnienia Ci wyjątkowych wrażeń z zakupów online. YeuroShop jest obsługiwany przez „ Your eShop ”, firmę, która dostarcza wysokiej jakości produkty i niezawodną obsługę o zasięgu międzynarodowym. Niniejsza polityka wysyłkowa określa sposób, w jaki obsługujemy przesyłki, aby zapewnić, że Twoje zamówienie dotrze bezpiecznie i szybko.

CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA

Wszystkie zamówienia są realizowane w ciągu 1-3 dni roboczych (z wyłączeniem weekendów i świąt) po otrzymaniu zamówienia. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z powiadomieniem.

CZASY WYSYŁKI

W ramach naszego zaangażowania w zapewnianie bezproblemowego korzystania z handlu elektronicznego czasy wysyłki mogą się różnić w zależności od lokalizacji naszych dostawców i ostatecznego miejsca docelowego Twojego zamówienia. Staramy się maksymalnie minimalizować te czasy i znajdować najskuteczniejsze rozwiązania, aby Twoje zamówienia dotarły tak szybko, jak to możliwe. Szacowany czas wysyłki jest następujący:

  • Europa: 3–15 dni roboczych
  • Ameryka Północna: 3–20 dni roboczych
  • Azja: 3–20 dni roboczych
  • Australia i Oceania: 3–20 dni roboczych
  • Afryka: 8–25 dni roboczych

Należy pamiętać, że podane czasy są szacunkowe i chociaż zawsze staramy się dostarczać zamówienia tak szybko, jak to możliwe, rzeczywisty czas dostawy może się różnić. W niektórych przypadkach Twoje zamówienie może dotrzeć wcześniej, niż oczekiwano, a w innych mogą wystąpić opóźnienia z powodu nieprzewidzianych czynników, takich jak obsługa celna, warunki pogodowe lub okresy szczytu. Zalecamy regularne sprawdzanie informacji o śledzeniu i kontaktowanie się z nami w przypadku znacznych opóźnień.

Uwaga: zamówienia mogą być wysyłane z różnych magazynów, co może skutkować oddzielnymi dostawami artykułów w tym samym zamówieniu.

KOSZTY WYSYŁKI

Koszty wysyłki są obliczane na podstawie miejsca docelowego, wagi i ceny zamówienia. Opłaty za wysyłkę zostaną wyświetlone przy kasie. Staramy się minimalizować te koszty tak bardzo, jak to możliwe, a nawet oferujemy bezpłatną wysyłkę, gdy jest to możliwe. Starannie dobieramy naszych partnerów spedycyjnych i negocjujemy stawki, aby zapewnić naszym klientom najlepsze ceny. Należy pamiętać, że w przypadku odległych lub trudno dostępnych obszarów mogą obowiązywać dodatkowe opłaty, ale zapewniamy, że dokładamy wszelkich starań, aby opłaty te były jak najniższe.

ŚLEDZENIE ZAMÓWIENIA

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki zawierającą numer śledzenia. Możesz użyć tego numeru, aby śledzić status swojej dostawy za pośrednictwem strony internetowej przewoźnika. Dodatkowo możesz śledzić swoje zamówienie w czasie rzeczywistym za pomocą naszego chatbota, dostępnego bezpośrednio na naszej stronie internetowej. Jeśli masz jakiekolwiek problemy ze śledzeniem zamówienia, skontaktuj się z nami.

CŁA I PODATKI

Zamówienia międzynarodowe mogą podlegać opłatom celnym i podatkom, które są pobierane po dotarciu przesyłki do kraju docelowego. Będziesz odpowiedzialny za uiszczenie tych opłat. Na te opłaty nie mamy wpływu i nie jesteśmy w stanie przewidzieć ich wysokości. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z lokalnym urzędem celnym. Przed złożeniem zamówienia zalecamy zapoznanie się z polityką celną obowiązującą w Twoim kraju.

ADRESY DOSTAW

Podczas składania zamówienia upewnij się, że wszystkie informacje dotyczące dostawy są prawidłowe. Nie ponosimy odpowiedzialności za niedostarczone paczki z powodu błędnych lub niekompletnych adresów. Jeśli zauważysz, że popełniłeś błąd w adresie, skontaktuj się z nami jak najszybciej.

NIEDOSTARCZALNE PACZKI

Jeśli paczka zostanie do nas zwrócona z powodu nieprawidłowego adresu, niekompletnego adresu lub odmowy ze strony klienta, skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia ponownej wysyłki. Mogą obowiązywać dodatkowe opłaty za wysyłkę. Jeśli nie zdecydujesz się na ponowną wysyłkę przedmiotu, możemy dokonać zwrotu pieniędzy pomniejszonego o pierwotne koszty wysyłki.

BRAKUJĄCE LUB USZKODZONE PRZEDMIOTY

Jeśli otrzymasz uszkodzony przedmiot lub Twoje zamówienie będzie niekompletne, skontaktuj się z nami natychmiast pod adresem contact@yeuroshop.com, podając numer zamówienia i opis problemu. Dołożymy wszelkich starań, aby szybko rozwiązać sytuację, w drodze wymiany lub zwrotu pieniędzy, w zależności od okoliczności. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Polityką zwrotów pod adresem:
https://yeuroshop.z/zasady/refundacja-polityka

ANULOWANIE I MODYFIKACJE ZAMÓWIEŃ

Zamówienia można anulować lub zmodyfikować w ciągu 24 godzin od zakupu. Po tym okresie nie możemy zagwarantować anulowania ani modyfikacji, ponieważ Twoje zamówienie może być już przetwarzane lub wysyłane. Jeśli chcesz wprowadzić zmiany w zamówieniu, skontaktuj się z nami jak najszybciej.

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

Nasz zespół obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji za pośrednictwem następujących kanałów:

📧 E-mail: kontakt@yeuroshop.com
📞 ZADZWOŃ/NAPISZ: +33 0753831946
📱 WhatsApp : https://wa.me/33753831946
💬 ChatBot: dostępny na naszej stronie internetowej, umożliwiający obsługę klienta w czasie rzeczywistym

W przypadku zapytań i roszczeń związanych z wysyłką preferujemy komunikację e-mailową, aby zapewnić właściwą identyfikowalność i sprawne przetwarzanie. Jesteśmy tutaj, aby pomóc i zapewnić, że Twoje doświadczenie zakupowe w YeuroShop będzie jak najlepsze.

Zasady YeuroShop

📄 Polityka zwrotów : https://yeuroshop.com/policies/refund-policy​
🔒 Polityka prywatności : https://yeuroshop.com/policies/privacy-policy​
📝 Warunki korzystania z usługi : https://yeuroshop.com/policies/terms-of-service
🚚 Zasady wysyłki : https://yeuroshop.com/policies/shipping-policy​

Doceniamy zaufanie, jakim obdarzasz YeuroShop i zobowiązujemy się do zapewnienia płynnych i przyjemnych zakupów. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące swojego zamówienia, nie wahaj się skontaktować z nami — nasz zespół zawsze jest tutaj, aby pomóc!